答：当所有的用户时间都为0时，“是否使用组时间段”为是；当有一个用户时间段不为0时，“是否使用组时间段”为否。

答：在指纹门禁管理软件使用时，虽然有时波特率为115200bps时也可以连通机器，但是在本软件中若使用RS485进行通讯我们仍然推荐使用38400bps，这样可以保证较高的通讯质量，115200bps在实时监控时可能会丢记录。

答：Wiegand26/34 直接在设备管理中Wiegand项中输入26或34就可以了；其他格式的定义如下：

答：直接输入0后保存。

答：可能是蜂鸣器、喇叭或线路的问题。