答：当某张卡要暂停使用时，可以通过类别重设功能将此卡的类别设置为不存在的消费类别，使得该卡暂停不能进行消费，等到要继续使用时，再将此卡的类别重设为原来的消费类别即可。

答：当电脑数据遭到彻底破坏，可通过“档案采集”功能将消费机里保留的本期数据恢复到电脑，通过个人结算报表可以查到本期的存款数和当前余额，通过分机结算报表，可查到本期各分机的消费情况。保障了本期财务数据的完整性（要得到本期准确的数据，必须在每期财务结算时执行“月度结算”，否则恢复的数据将不是本期的数据）。结算完后可初始化重新开始。

答：首先，检查计算机是否有在运行其它占用系统资源比较大的应用程序，造成计算机与消费机的通信速率不匹配而产生数据接收错误。这时，可以先关闭其它应用程序后再进行数据采集。当“数据采集”进行多次尝试无法完成并且提示数据接收错误时，可通过“明细采集”功能将明细记录采集到电脑，并进行自动校正，校正完成后，通过“转卡登记”将校正的数据恢复到消费机，保障消费数据不会丢失。

答：注销的卡号在执行了月度结算后可继续使用，而原记录卡号的首字符变为大写的英文字母。从“A”开始，若该卡号多次注销，则字母依次类推。因此要查询原持卡人的消费情况，输入卡号条件时，应将原卡号的第一位改成英文字母，管理号不变。例如：某人持卡人卡号为“1800200032”，该人离职注销后，当执行完月度结算以后，该人原消费、存取款等记录的卡号变为“A800200032”，而卡号“1800200032”可继续使用，如果该卡号再次被注销，原记录卡号变为“B800200032”。

答：可能的原因有：