答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了，请返厂维修。

答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。

答：有两种情况，一种是有些人可以登记，但不太容易比对成功或者根本无法直接比对，这样的人可以采用1：1的比对方法，即比对时先输入此人ID号码，然后再按压手指，再有一种情况是无法登记手指指纹，可使用密码进行识别或选购带感应卡和指纹双重识别的指纹机机型。

答：2004年后生产的考勤机都增加了语音控制功能，可以控制语音提示的有无。如果不是这种情况，那就有可能是内置的扬声器没有固定好，或者是扬声器坏掉了或者语音芯片坏了。

答：打开指纹机的菜单，在设置---系统设置----高级设置中，将“必须输入ID“改成“否”即可。