答：指纹严重受伤后可以通过管理者重新登记一个没有受伤的指纹。如果全部指纹受伤则采用密码安全认证或选购带感应卡和指纹双重识别的设备。

答：有些人的指纹很淡，无法采集到符合指纹识别算法自动识别技术需求的指纹信息，可尝试十个手指，如果十个手指的指纹都无法采集，可以给当事人密码身份认证或选购带感应卡和指纹双重识别的设备。60岁以上老人，长期在化学腐蚀环境作业的工人，经常使用洗洁精的家庭主妇等的中指和拇指及食指的指纹纹路受到严重影响，可以尝试小指和无名指。确实无法采集的人，使用密码或感应卡进行身份验证。

答：没有，任一手指均可。但是一般来说，我们最好用食指、中指和无名指。食指、中指比较灵活，在以后使用中较方便。另外，要登记的指纹最好纹路清晰、特征点明显、没有破损等。如果用户的手指比较小，那么就选择大拇指，大拇指纹路较清晰。

答：我们使用的指纹采集设备为活体指纹采集器，活体指纹采集仪感应指纹的温度、湿度和生物电流，如果干手指可以采集，那么以白纸复制的指纹也可以使用，系统丧失了安全性和不可替代性。

答：指纹机的工作温度为0℃～45℃，但如果长期在阳光照射下或室外的地方使用，指纹仪将受到影响，反应可能会变慢，通过率降低。如果用户的指纹机安装在这样的环境下工作，可以在指纹机上加盖遮阳伞以预防，或将指纹机移至室内使用。