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  • 为什么查询出勤记录时,选择了最大一级部门,选择所有员工,看不到记录,而实际上下载时显示保存了记录?

    答:可能的原因有:

    ①有可能是记录的时间超出了查询的范围,查看一下原始记录的时间,打开考勤数据库(att2000.mdb),进入checkinout表,就可以看到所有的原始记录,确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内,尤其要注意记录的年份。
    ②可能是将总公司名称删除后,又添加了最大一级部门,安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除,但可以在考勤规则中修改它的名称。
  • 我已经排了班,为什么统计结果反映不出旷工、迟到、早退?

    答:首先到班次管理中察看设定班次的情况,正确的情况下和班次名称对应右边时间框中有蓝色时间段显示,如果没有问题,到员工排班中,查看给员工所排班次的启用日期,是不是在统计时间范围之前,如果不是重新排班,确定新的启用日期。

  • 如何删除已有的班次?

    答:可以先增加一个新的空班次,然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次,然后再到班次管理中删除相应班次即可。

  • 为什么我有正常考勤,但在统计时却显示我有旷工?

    答:首先查看你的时间段设置,确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内,例如,您设置的签退时间是从17:00---18:00,而你的考勤记录是16:30,那么该记录属于无效记录,系统将判定您该下午旷工(考勤规则中设置无签退记录时为旷工)。其次,查看你的考勤记录时间是否正确。

  • 为什么考勤统计总表中有迟到/早退,而记录查询中没有迟到/早退记录?

    答:请查询考勤规则中考勤计算里的设置,看“上班无签到记录时记迟到/早退”是否打勾,如果有选取该项,那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

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