本公司设有专门的客户投诉负责人，客户在与我们联系的过程中、使用由我公司提供的系统产品或服务的过程中，有任何对系统产品质量、功能性要求、产品稳定性等涉及系统产品的硬件、软件、系统问题，商务和技术服务人员的售前、售中和售后服务的商务能力、技术能力、专业性、服务态度、各类问题的解决方式等问题，公司运营中心、财务部、库管、后勤部等其它部门的涉及客户问题解决而令客户有不满意之处，客户均可进行投诉。

客户投诉是对我们的关心，有些问题的存在其实管理者不一定清楚的，客户是我们的上帝，是我们的服务对象，客户与我们公司各部门间有着直接的接触联系，我们的不足之处客户是最有发言权的，在此由衷的希望客户能给我们多提意见和建议，能使我们不断改正我们的缺点和不足之处。唯有这样，我们公司的发展才有保证，我们才能继续保持我们在行业内的领先优势，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在此对投诉的客户表示最衷心的感谢，也在此向客户因我们的服务或系统产品的原因造成您的不满或不便表示深深的歉意，真诚地道一声“对不起”。

投诉电话：0571-85262280/81/82/83  88855975  88860545  88867651-868、888。

投诉手机：13656711511。

投诉负责人：万红星。