指纹考勤机类型说明
在指纹考勤机产品系列中,根据产品功能、产品用途、核心组件配置和售后服务类型的不同,主要分三大类产品:专业服务类、系统集成类和市场通路类三类产品。各类指纹考勤机由于产品功能、产品用途、核心组件配置和售后服务类型的不同,针对的客户对象也不尽相同。
专业服务类产品是华星专门为大部分对产品的质量要求较高、售后服务可做到免费上门服务的终端客户群体推荐的机型。专业服务类产品核心组件配置采用工业级配置,如产品主板采用工控主板,主板三年免费保修。并提供一年的免费上门售后服务支持[杭州市区(除萧山区和余杭区)一年上门服务免费;外地客户报来回差旅和住宿费用,免培训、施工等一切杂费]。
系统集成类产品是华星专门为系统集成商和特殊需求客户群体提供的机型,如后台比对的需求、WEB考勤管理的需求等。该类型产品系统集成度高,华星还可免费为系统集成商提供硬件产品通讯开发包和考勤软件数据库表说明,使产品很容易集成到各类系统中。
市场通路类产品最大的特点是产品价格便宜,销售的客户对象为电脑城的一些IT产品销售商和对产品价格特别敏感的客户,售后服务按照国家三包和一般IT类产品的售后服务进行维保,如只能提供电话和网络形式的系统产品售后服务支持,不提供上门服务。当然客户也可与我们公司签定年上门服务协议或按上门服务次数付费。